Joueurs

Problèmes de jeu

Nous vous encourageons à voir les jeux de loterie comme un forme de divertissement parmi tant d’autres, et à ne jamais dépenser plus que vous pouvez vous le permettre. Pour en apprendre davantage sur la façon de reconnaître si votre intérêt pour les jeux de loterie est en train de devenir une dépendance, lisez les documents suivants : Learn the Facts: Keep it a Game

Comment savoir si votre billet est gagnant

  • Utilisez la valideuse de billets de loterie chez le détaillant;

  • Vérifiez les numéros gagnants affichés chez le détaillant;

  • Visitez le www.wclc.com;

  • Consultez le service téléphonique automatisé de la Western Canada Lottery Corporation, au 1-800-665-3313.

Protégez votre billet

  • Inscrivez toujours votre nom en lettres détachées ainsi que votre adresse et votre numéro de téléphone de jour au verso du billet, dès que celui-ci vous est remis. Ce billet est le vôtre! Signez-le! Protégez-le!

  • Lorsque le détaillant valide votre billet : 

    • Demandez à voir le feuillet de validation;
    • Assurez-vous que les numéros de contrôle concordent.
  • Si vous avez un billet gagnant valant 1 000 $ ou moins, remettez le feuillet de validation ainsi que votre billet au détaillant afin de réclamer le paiement de votre lot gagnant. Tous les détaillants sont tenus de convertir en espèces les billets gagnants de 1 000 $ ou moins. 

  • Si un conflit surgit ou si vos gains s’élèvent à plus de 1 000 $, apportez votre feuillet de validation et votre billet au bureau de Loteries Yukon, situé au 205, rue Hawkins, bureau 101, ou postez-les à l’adresse indiquée au dos de votre billet.

  • Le papier des billets est thermosensible. Ne laissez pas votre billet sur le tableau de bord de votre véhicule, le rebord d’une fenêtre ni à tout endroit où il peut être exposé durant un certain temps aux rayons du soleil, car l’écriture sur le billet pourrait disparaître!

  • Tous les billets ont une date d’échéance. Prêtez attention à la date d’échéance inscrite au dos de vos billets afin de vous assurer de pouvoir réclamer votre lot. 

Pour en savoir plus

Plus de plus amples renseignements sur les jeux de loterie, les numéros gagnants et les formulaires, visitez le site Web de la Western Canada Lottery Corporation : 

Lottery Scam Alert
Winning Numbers
Group Buying Agreement
Lottery subscriptions

Agent pour

Les valeurs de Loteries Yukon

  • Excellence du service
  • Intégrité
  • Travail en partenariat
  • Équité et transparence
  • Respect et innovation

Loteries Yukon

205, rue Hawkins, bureau 101
Whitehorse, YT  Y1A 1X3
Téléphone : (867) 633-7890
Numéro sans frais (au Yukon) :
1-800-661-0555
LotteriesYukon@gov.yk.ca